CÁCH MUA HÀNG VÀ QUY TRÌNH GIAO HÀNG TƯƠI – HÀNG NÓNG TRONG NGÀY
Để đảm bảo sản phẩm sữa dê tươi luôn đạt chất lượng cao nhất, OLALA MILK áp dụng quy trình đặt hàng và giao hàng chuyên nghiệp, minh bạch theo các bước sau:
BƯỚC 1: Lựa chọn sản phẩm
Quý khách lựa chọn các sản phẩm cần mua trực tiếp trên Menu hoặc Website OLALA MILK.
BƯỚC 2: Đặt hàng trước
Quý khách vui lòng nhắn tin trực tiếp qua:
-
Fanpage OLALA MILK
-
Zalo: 0979 606 131
Nội dung đặt hàng gồm:
-
Họ tên khách hàng
-
Địa chỉ nhận hàng
-
Số điện thoại
-
Số lượng sản phẩm cần mua
Lưu ý: Do số lượng khách đặt hàng đông và sản phẩm là hàng tươi – sản xuất trong ngày, Quý khách vui lòng đặt trước từ 5-7 ngày.
OLALA MILK sẽ chốt đơn (bill) và hướng dẫn chuyển khoản trước đối với các đơn hàng tươi.
BƯỚC 3: Thanh toán & xác nhận đơn
Quý khách thực hiện chuyển khoản ngân hàng theo thông tin trên đơn hàng.
Phần nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ: Tên khách hàng.
Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ:
-
Xác nhận đơn hàng
-
Cập nhật Mã Bill / Mã vận đơn (ví dụ: #B999…)
-
Mã bill thể hiện ngày – giờ – số lượng đơn hàng
BƯỚC 4: Thông báo thời gian giao hàng
Đến ngày giao, OLALA MILK sẽ:
-
Gửi lại thời gian giao dự kiến
-
Nhắc Quý khách giữ điện thoại liên lạc
-
Nhân viên giao hàng gọi trước khi giao
BƯỚC 5: Hoàn tất & xác nhận giao hàng
Sau khi giao hàng thành công, OLALA MILK sẽ:
-
Cập nhật hình ảnh kiểm chứng tại nơi nhận hoặc người nhận
-
Hoàn tất đơn hàng và lưu thông tin trên hệ thống
Olala Milk Giao hàng tận nơi
CAM KẾT GIAO HÀNG
Sản phẩm tươi – hàng nóng trong ngày Đóng gói sạch sẽ, an toàn Giao đúng hẹn, đúng số lượng Minh bạch từ khâu đặt hàng đến bàn giao
